Vos vacances en toute confiance

Plus que jamais cette année, vos vacances sont précieuses et méritent d’être préparées en toute confiance.

Vous trouverez ci-dessous ici toutes les informations nécesssaires pour faire votre choix et savoir à l’avance ce qui se passera selon les diverses situations qui pourraient survenir avant et pendant votre séjour.

Bonne nouvelle : nos conditions de flexibilité vous garantissent une annulation sans frais et un remboursement intégral en cas de maladie Covid juste avant le départ ou en cas de décision gouvernementale.

Pour réserver en toute sérénité, bénéficiez des conditions de flexibilité ci-dessous :

Réservez maintenant en toute sérénité, vous avez jusqu’au 1er mars pour changer d’avis⁽³⁾. En cas d’annulation, aucun frais ne vous sera réclamé et les sommes perçues vous seront remboursées. Valable pour toute réservation passée jusqu’au 31 décembre.

Jusqu’à 14 jours avant le début de votre séjour, vous pouvez le modifier sans frais⁽²⁾ quelle que soit la raison de votre demande. Valable pour toute réservation avant le 31/12/21 sur la saison 2022 selon disponibilités au moment de la modification.

Jusqu’au jour de votre départ, nous vous garantissons un remboursement intégral et immédiat⁽⁴⁾ si votre séjour devait être annulé suite à une décision gouvernementale vous empêchant de rejoindre votre camping le jour J (reconfinement, fermeture de frontière).

TOHAPI vous aide à protéger vos vacances

À chaque cas de figure sa solution !

	Remboursement Covid garanti (inclus)	Assurance annulation (payante)
Le camping réservé n’est plus accessible suite à des décisions des autorités liées au Covid	V	X
Des restrictions de déplacement sont imposées depuis votre lieu de résidence	V	X
Un isolement est imposé à l’arrivée dans la région du camping réservé.	V	X
Les frontières entre votre lieu de résidence et le camping réservé sont closes.	V	X
Un des participants du séjour réservé est directement touché par le Covid (test positif, quarantaine)	X	V
Un membre de la famille d’un des participants est directement touché par la Covid (hospitalisation)	X	V
Un des participants du séjour est cas contact avéré.	X	V
Vous ne pouvez embarquer dans votre avion suite à une prise de température.	X	V
Vous êtes contraint d’observer une quarantaine pendant votre séjour suite à un test positif	X	V
Vos périodes de vacances changent du fait de votre employeur	X	V
Votre véhicule tombe en panne le jour du départ en vacances	X	V
Vous perdez votre emploi ou en trouvez un nouveau	X	V

*(1) Offre Early Booking jusqu’à 30% de réduction applicable sur un séjour de 7 nuits minimum en 2022 réservés avant le 31/12/2021. Offre réservée à la clientèle individuelle, applicable sur le tarif public en vigueur au jour de la réservation sur une sélection de campings et selon période. Offre non rétroactive et non cumulable avec d'autres remises. (2) Séjour modifiable une seule fois sans frais (puis payant) jusqu'à 14 jours avant la date du séjour. Toute différence tarifaire à la hausse s'appliquera sur le nouveau montant du séjour. Aucun remboursement de la différence tarifaire ne pourra être accordé si le montant du séjour modifié est inférieur. (3) Annulation sans frais jusqu'au 01/03/2022 inclus. (4) Annulation et/ou modification gratuite jusqu’à 1 jour avant le début du séjour en cas d’interdiction de voyage émise par les autorités gouvernementales et interdisant formellement de voyager dans la zone où est situé le camping, ou en cas de confinement général des populations ordonné par les autorités gouvernementales, interdisant au Client de se déplacer jusqu’au lieu du séjour aux dates réservées. Il est à noter que le confinement individuel, même obligatoire, dans l’hypothèse où le client est atteint par une maladie n’est pas considéré comme une cause d’annulation ou de modification sans frais du séjour. A ce titre, il est conseillé de souscrire une assurance annulation.